Studie zeigt: Die Favoriten in der Wohngebäudeversicherung

Die Studie "AssCompact AWARD - Privates Schaden-/Unfallgeschäft 2023" untersucht, an welche Anbieter Maklerinnen und Makler das meiste Geschäft in der Wohngebäudeversicherung vermitteln und mit welchen Produktgebern sie am zufriedensten sind. Die Ergebnisse dieser Studie zeigen, welche Unternehmen die Favoriten der unabhängigen Vermittlerinnen und Vermittler sind.

Die Versicherungswirtschaft reagiert auf die Wärmewende und entwickelt optimierten Versicherungsschutz für Wohngebäude. Aufgrund des Preisschocks bei Öl und Gas sowie des Gebäudeenergiegesetzes erwägen immer mehr Hausbesitzer den Wechsel zu alternativen Heizungssystemen wie der Wärmepumpe. Allerdings bringen der Einbau einer Wärmepumpe und ihre Außenaufstellung neue Risiken mit sich, wie Diebstahl oder Beschädigung.

Die Risiken in der Wohngebäudeversicherung werden auch durch die Inflation, den Klimawandel und höhere Schadenleistungen verstärkt. Aus diesem Grund haben die Versicherer in den letzten Monaten an ihren Angeboten und Services gearbeitet. Die Studie untersucht nun, welche Anbieter in den letzten zwölf Monaten die meisten Geschäftsanteile erhalten haben und bei den Vermittlern am beliebtesten sind.

''DOMCURA führend bei Wohngebäudeversicherungen, Rhion als Qualitätsführer ausgezeichnet''

Die DOMCURA ist unangefochtene Spitzenreiterin in der Wohngebäudeversicherung. Sie verzeichnet fast das Dreifache der Geschäftsanteile im Vergleich zum Zweitplatzierten, der VHV. Die Alte Leipziger liegt knapp dahinter auf dem dritten Platz und verbesserte sich um sieben Plätze im Vergleich zum Vorjahr. Konzept & Marketing und AXA belegen die Plätze vier und fünf. Die Baloise verbesserte sich von Platz 14 auf Platz 9 und die Grundeigentümerversicherung (GEV) von Platz 18 auf Platz 10.

Die Studie betrachtet nicht nur die vermittelten Geschäftsanteile, sondern auch die Zufriedenheit der Makler mit den Produktgebern. Die Teilnehmer wurden gebeten, die Anbieter anhand von 13 Leistungskriterien zu bewerten. Die gewichtete Gesamtzufriedenheit ergibt sich aus diesen Bewertungen. In diesem Jahr wurden die Kriterien "Produktqualität", "Preis-Leistungs-Verhältnis" und "Abwicklung im Neugeschäft" am höchsten gewichtet.

Der Digitalversicherer Rhion belegt den ersten Platz unter den Qualitätsführern in der Wohngebäudeversicherung. Die Befragten schätzen vor allem die Produktqualität, die Abwicklung im Neugeschäft und die Schadenregulierung dieses Versicherers. Auf dem zweiten Platz liegen die Alte Leipziger, Baloise und VHV.

Über die Studie

Die Studie wurde online durchgeführt und die Ergebnisse von 296 Vermittlerinnen und Vermittlern aus der Finanz- und Versicherungsbranche flossen in die Stichprobe ein. Die Studie kann zum Preis von 2.500 Euro erworben werden.

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